1. Objeto del contrato
1.1. El Vendedor otorga al Comprador una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar el Producto (software para juegos de ordenador) exclusivamente con fines personales y no comerciales.
1.2. Todos los derechos sobre el Producto, incluidos el código fuente, los algoritmos y el diseño, pertenecen al titular de los derechos.
1.3. El Producto está vinculado al hardware (HWID) y solo puede utilizarse en un dispositivo. La sustitución de la placa base, el procesador u otros componentes clave se considera uso en un dispositivo nuevo y puede provocar el bloqueo del acceso.
2. Condiciones de pago y entrega
2.1. El pago se realiza por adelantado y en su totalidad mediante los sistemas de pago disponibles en el sitio.
2.2. Una vez efectuado el pago, el Comprador recibe el acceso al Producto de forma automática o manual (a través de su cuenta, por correo electrónico o por Telegram).
2.3. La entrega se considera realizada en el momento en que se facilita el enlace, la clave, el acceso o las instrucciones.
2.4. Plazo medio de entrega: inmediato. Plazo máximo: 24 horas. Los retrasos debidos a fallos de los sistemas de pago no constituyen incumplimiento.
3. Política de no reembolso (regla general)
3.1. No se efectúan reembolsos en ningún caso, salvo en los supuestos previstos en la sección 4.
3.2. El Comprador acepta que el reembolso no es posible si:
- el Producto ha sido activado, descargado o utilizado;
- el Comprador ha elegido un producto equivocado;
- la cuenta de juego ha sido bloqueada por el sistema anticheat;
- el Producto no está disponible temporalmente debido a una actualización del juego;
- el PC no cumple los requisitos del sistema;
- el Comprador no ha seguido las instrucciones;
- las funciones del Producto se han modificado parcialmente;
- el período de suscripción ha vencido;
- se han perdido los datos de acceso.
El estado «Undetected» no constituye una garantía del 100 % frente a bloqueos. El uso del Producto es bajo su exclusiva responsabilidad.
4. Excepciones: cuándo es posible el reembolso
4.1. El reembolso solo es posible en los siguientes casos:
- no se ha facilitado el acceso al Producto en un plazo de 24 horas sin causa justificada;
- se ha entregado una clave que no funciona, hecho confirmado por el soporte;
- el Producto no está disponible y no puede entregarse por causas imputables al Vendedor.
4.2. Las solicitudes de reembolso deben presentarse en un plazo de 72 horas a través de los canales oficiales (Discord, Telegram).
4.3. La decisión sobre el reembolso corresponde exclusivamente al Vendedor. Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo de 30 días.
5. Obligaciones del Comprador
- Utilizar el Producto exclusivamente con fines personales;
- No ceder el acceso a terceros;
- No realizar ingeniería inversa, descompilar ni modificar el Producto;
- Seguir las instrucciones de instalación y uso;
- Comprobar el estado del Producto antes de la compra.
6. Responsabilidad
6.1. El Vendedor no se hace responsable de:
- los bloqueos de cuentas de juego;
- pérdidas, virus o averías del PC;
- las infracciones de las normas de las plataformas de juego.
6.2. El Producto se proporciona «tal cual», sin garantías de funcionamiento, compatibilidad o indetectabilidad.
7. Disposiciones finales
7.1. La Oferta entra en vigor desde su publicación en el sitio y permanece vigente hasta su revocación.
7.2. El Vendedor puede modificar las condiciones de la Oferta en cualquier momento. La versión modificada entra en vigor en el momento de su publicación.
7.3. El pago constituye la aceptación plena e incondicional de las condiciones de la Oferta.
7.4. Todas las controversias se resuelven por vía extrajudicial. Si no se alcanza un acuerdo, se resolverán conforme a la legislación de la Federación de Rusia.